Supporto tecnico
Supporto tecnico 24/7
Supporto tecnico JTCLASER 24/7: assistenza video da remoto, diagnosi digitale dei robot, risposte alle domande frequenti e invio online dei problemi.
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Assistenza video da remoto
Se durante l’uso del prodotto avete domande tecniche, contattateci. Possiamo offrirvi assistenza video da remoto, mettendovi in contatto con i nostri specialisti post-vendita e tecnici per una guida a distanza.
La guida a distanza semplifica la comunicazione
Servizi digitali
Previa vostra autorizzazione, i nostri tecnici possono collegarsi da remoto al vostro robot tramite Internet, verificare le configurazioni dei parametri e individuare rapidamente i problemi.
Individuiamo rapidamente i problemi per voi
Domande frequenti
Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni. Cercando il problema riscontrato durante l’uso del prodotto, potrete trovare rapidamente la soluzione.
Invio online dei problemi
Potete anche inviarci online i vostri problemi: li inoltreremo il prima possibile al nostro servizio tecnico e al personale post-vendita, per aiutarvi a trovare rapidamente una soluzione.